あなたの好みの接客態度は？

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22 ) cat

[2004/02/01(日) 14:02]

議論じゃないんですが、ちょっと面白かった記事です。
巣鴨のマクドナルドの話（2004年1月31日・朝日新聞土曜版）

http://www.be.asahi.com/20040131/W27/0017.html

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21 ) AZUKI

[2004/01/06(火) 16:45]

接客態度に関する議論全般は、こちらでお願いします。

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20 ) 名無しのエコダニアン

[2003/08/01(金) 16:20]

要するに…

自分を思っての行動だろうがなんだろうがウザいもんもウザいの！！
自分は客なんだから客である自分が望む行動をしなさい！！
それくらいプロなんだからわかるでショ！！

…って感じなのかなぁと。

小さな親切大きな何とやら…といったところでしょうか？

寂しいねぇ…。

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19 ) てっちん。

[2003/08/01(金) 00:28]

私がお店に行って、いい思いをしたとか嫌な思いをした、とか判断基準ってシンプルで。
結局のところ、やりかたじゃないんっすよ。

私の場合は話しかけられようが、かけられまいが、その態度がよかれ、と思ってやっているかどうかなんですね。
ちゃんと、お客さんはこうされたらイヤかもな、嬉しいかもナ。って態度が見えたら、多少の失敗やら問題を感じても、
そのお店が好きになります。

たとえマニュアル
<省略> [全文]

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18 ) うし＠会社

[2003/07/31(木) 19:31]

>17
色々考えていても良い表現が思い浮かばなかったのですが、そう、「疎外感」です。
話し掛けたり構ったりする積極的なものだけが「おもてなし」じゃなくて、何もしない、という気遣いも「おもてなし」の方法（のひとつ）なんですねえ・・。
客商売って大変ですよね。
僕は喫茶店（カウンター）とガソリンスタンドしかやった事はないんですが、ＧＳは声をかけないと怒られる（お客さんにじゃないですよ）。
で
<省略> [全文]

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管理者:AZUKI
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